福岡市南区の土地・建物を売却された田所様

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関東に住みながら福岡市南区の家(一戸建て)を売却したいとインターネットからお問い合わせを頂いた田所様にインタビューを行いました。

売却する理由を教えてください。

ご主人: 勤務先が発電関係の職種で、福岡に勤務していて、3年前に関東へ出張となりました。しかし、平成23年3月11日の東日本地震の影響で支店が閉店となり関東へ転勤になりました。このまま、福岡には戻れそうに無いため、自宅を処分しようと考え、平成24年1月にインターネットで問い合わせました。

他の不動産会社には声をかけましたか?

interview11_thumご主人: 最初は4社と話をしました。 そのうち1社は提示価格が一番低く、対応がとても悪かった。『皿山周辺では新築一戸建てが2,300万円前後で売り出しているのだから、1,500万円以下じゃないと話しにならないですよ(笑)』と言われました。 インターネットで問い合わせすると、相手が見えない分、不安になることもあり、簡易査定では自分が思った以上の情報は得られませんでした。

不動産福岡(福岡の不動産売却専門店)の査定価格はいかがでしたか?

ご主人: 正直に言って「曖昧だなぁ~」と感じました。簡易査定時は、『1,700万円~2,000万円』と提示されたので幅がありすぎると感じました。 しかし、本査定をしていただき、実際に物件を見ていただいた後に適性な査定価格を提示していただきました。後からですが、簡易査定の場合は、実際に物件を見ていないので、適正な販売価格は提示出来ないのだと分かりました。不動産福岡さんは、外壁や内装は勿論のこと、床下を点検しておりました。ここは、他社と違う点で、細かいところに目を配れるのだなと関心しました。

他社と比べてどのような印象がありますか?

ご主人: 査定をお願いして、過去の成約事例や、登記簿謄本をメールにデータ添付していただいた事は好印象でした。 しかし、共有者等、当事者に関係無い事項は黒く塗り潰して添付することをお勧めします。また、上記でも述べたように、他社と比べて、山野さんだけが床下を点検していたことに細かいところに目を配れるのだと関心しました。 そして、なにより説明が丁寧!同じことを何度聞いても親切に答えてくれるところに好感を持てました。

販売から成約するまでの間、どのような悩み又は不安がありましたか?

ご主人: 売り出して1ヶ月も経たないで成約に至った早さに驚きました。しかし、手付金が少なかったことに不安を覚えましたね。 不動産福岡より手付金が少ない場合は、手付解除の期日を短くしたり、契約解除をする場合の違約金を増やす等、リスク回避を提案していただいたので安心しましたが、手付解除の期日が経過するまで多少不安はあったので、経過報告をしていただけたら更に安心しましたね。 販売中に頂いた報告書については、報告日に売主が気になる点は全て報告していただいていました。(反響数、案内状況、販売準備の進捗等) 強いて言うなら、検討中のお客様の内容をもう少し深く報告していただけると親切に感じられると思います。

成約後はどのような悩み又は不安がありましたか?

ご主人: 買主さんの住宅ローンのトラブルで、決済日が延期になってからが特に不安になりました。トラブルになって決済の日時が延びたため、買主の引越し日が決済前になってしまい、今の家を出なくてはいけなくなって「引越しを先にさせて欲しい」と要望を受けました。 私自身は、引渡し前に使用させることに気が引けましたが、不動産福岡さんから「火災保険を掛けてもらう」「その間に問題が起きた場合は買主に責任を持っていただく」「賃料をお支払いする」ことなどのご提案を頂き、念書を作成して承諾しました。 私は関東に住んでいるため不動産福岡さんに一任するしかありませんでした。 その後、きちんとした報告があまりなく、知らない間にどんどん進められて遠くにいる自分だけがわからないまま良いように進められている様に感じました。そして、決済までの動きを追求するためにもっと状況把握を逐一してもらうように話したところ「一日中物件を監視することは出来ません」と言われ、凄くショックを受けました。 その後は、きちんとメールと電話で打ち合わせをして、私の要望や改善に精一杯取り組んで頂いたので丸く収まりましたが、このようなことは決して言葉にしない方がよいと思います。失敗は誰にでもあるし、今後の成長を期待しています。全体的には任せて良かったと思います。

不動産福岡(福岡の不動産売却専門店)の特徴を良い点、悪い点、それぞれ上げて下さい。

ご主人: 良い点としては、相談して回答をいただける早さと、説明が丁寧で何度同じことを聞いても答えてくれる。悪い点としては売主が気になっている問題点・改善点をもっと明確にしてほしかったです。

これからの不動産福岡(福岡の不動産売却専門店)に望むことをおしえてください。

ご主人: 契約後に工程表をいただいてとても助かりました。また、どのタイミングで当事者が何をしなければならないのか、変更する際には再提出する等改善していただけたらもっと助かります。また、固定資産税の精算についてイマイチ分かりにくい。目的、必要な書類等もっと分かりやすく明確に説明した方が良いと思いました。

これから売却を考えている方にアドバイスおねがいします。

ご主人: 売りをお願いする業者を考えるときは「専任媒介」がいいと思います。 一般媒介と専任媒介のどちらにするか迷いましたが、私は「専任媒介」にしてよかったです。最初に一般媒介と専任媒介の違いやそれぞれのメリット・デメリットを説明してもらった通り、専任でも物件情報の広がりは早く、広範囲にあったように感じ満足しました。 しかし、売り出して信用出来ない業者だったら「直ぐにでも辞めます」という気持ちはありました。専任媒介を締結すると売主は他の業者に頼めなくなるので、最初の業者を見極めることが大事だと思います。 私は不動産福岡さんに任せて良かったので、途中で辞めることはありませんでした。インターネットを使用する方は、その業者のホームページや過去の事例、売主の体験談を参考にして決めることをお勧めしますね。使用しない方は、過去の取引事例を資料でもらい検討すると良いと思います。 ▼今回お売りになられた家(一戸建て) Exif_JPEG_PICTURE ▼田所様より、アンケートを頂きました。 インタビューの内容と重複する部分がございますがご覧下さい♪ interview11-letter

※アンケート内のメガジャパンは、不動産福岡の旧社名です。

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